سياسة الخصوصية
نحن في "متقن" نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لمنصتنا التعليمية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
بصفتنا منصة تقدم خدمات للمدارس والمعلمين، فإننا نولي أهمية قصوى للامتثال للمعايير الدولية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نحن نضمن أن بياناتك وبيانات طلابك تُعالج بأقصى درجات السرية والأمان.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، المدرسة).
- المحتوى التعليمي الذي تقوم بتحميله أو إنشاؤه عبر المنصة (مثل الاختبارات، والخطط الدراسية).
- بيانات الاستخدام لمساعدتنا في تحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتجربة المستخدم.
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:
- توفير الخدمات والميزات التي تطلبها (مثل التصحيح الآلي وتحضير الدروس).
- تحسين دقة وكفاءة نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
- التواصل معك بخصوص التحديثات، والدعم الفني، والميزات الجديدة.
أمان البيانات
نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات آمنة ومحمية بنسبة 100%.
معالجة البيانات بواسطة الذكاء الاصطناعي
نستخدم خدمة Google Gemini لمعالجة المحتوى الذي ترفعه (مثل أوراق الامتحانات، المواد الدراسية، والرسائل) بهدف تقديم خدمات التصحيح الآلي، وتوليد الخطط والعروض والامتحانات، والمساعد التعليمي "طبشورة".
- نستخدم النسخة المدفوعة من واجهة Gemini، والتي بموجب اتفاقية Google لا تُستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- تُرفع المستندات مؤقتاً لغرض المعالجة فقط، ويتم حذفها من خوادم المعالجة فور الانتهاء.
- لأغراض التصحيح، قد يتعرّف النظام تلقائياً على اسم الطالب المكتوب على الورقة بغرض مطابقته بقائمة الفصل، ثم يُخفى الاسم (تمويه) في النسخة المحفوظة.
- تُحفظ ملفات الطلاب في تخزين خاص غير قابل للوصول العام.
مزوّدو الخدمة ونقل البيانات خارج الحدود
لتشغيل المنصة نستعين بمزوّدي خدمة موثوقين قد تتم معالجة بياناتك لديهم، وقد تكون خوادمهم خارج بلدك:
- Google (Gemini) — معالجة الذكاء الاصطناعي
- Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين
- Stripe — معالجة المدفوعات
- Netlify — استضافة التطبيق
تتم عمليات النقل خارج الحدود استناداً إلى موافقتك وإلى الضمانات التعاقدية المعتمدة (مثل البنود التعاقدية القياسية - SCCs) مع هؤلاء المزوّدين. باستخدامك المنصة فإنك توافق على هذا النقل لغرض تقديم الخدمة.
بيانات الطلاب ومسؤولية المعلّم/المدرسة
تتيح المنصة للمعلّمين والمدارس حفظ بيانات الطلاب (مثل الأسماء والدرجات) بغرض متابعة الأداء التعليمي.
- المعلّم/المدرسة هو المتحكّم في بيانات الطلاب، ومنصة متقن تعمل كمعالِج للبيانات بالنيابة عنه.
- يُقرّ المعلّم/المدرسة بأنه مخوّل قانونياً برفع بيانات الطلاب، وبأنه حصل على الموافقات اللازمة (بما في ذلك موافقة وليّ الأمر عند الاقتضاء).
- تُستخدم بيانات الطلاب فقط لتقديم الخدمة التعليمية، ولا تُباع أو تُستخدم لأغراض إعلانية.
- يمكن طلب تصحيح بيانات الطلاب أو حذفها في أي وقت عبر حساب المعلّم أو بالتواصل معنا.
استخدام الذكاء الاصطناعي والإشراف البشري
- تعتمد بعض ميزات المنصة (التصحيح، توليد الخطط والعروض والامتحانات، والمساعد "طبشورة") على الذكاء الاصطناعي، وقد تحتوي مخرجاته على أخطاء.
- نتائج التصحيح الآلي مساعِدة فقط، والقرار النهائي بشأن درجات الطلاب يعود للمعلّم بعد المراجعة.
- "طبشورة" مساعد تعليمي مزوّد بضوابط سلامة مناسبة لبيئة مدرسية قد تضم أطفالاً، ويُنصح بإشراف المعلّم أو ولي الأمر أثناء الاستخدام.
- لا تُتخذ قرارات ذات أثر قانوني أو جوهري على الأفراد بالاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي دون تدخّل بشري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر نموذج "تواصل معنا" الموجود في الموقع أو عبر البريد الإلكتروني للدعم.